Jeu Responsable

Garder la maîtrise de son jeu

Définissez un budget de loisir avant chaque session et considérez cette somme comme une dépense déjà consommée, quelle que soit l'issue de vos parties.

Programmez des pauses régulières et évitez de jouer lorsque vous êtes fatigué, contrarié ou sous l'effet de l'alcool, car ces états altèrent le jugement.

Ne cherchez jamais à récupérer une perte en misant davantage : le hasard ne se rattrape pas et cette logique conduit presque toujours à des pertes plus lourdes.

Outils de protection disponibles

Depuis votre espace personnel Gransino Casino, vous pouvez configurer des plafonds de dépôt, de mise et de perte sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

Les fonctions de pause temporaire (cool-off) et d'auto-exclusion vous permettent de suspendre votre compte pour une durée choisie, sans possibilité de réactivation anticipée.

Nous vous recommandons de revoir vos limites au moins une fois par mois et de les abaisser immédiatement si vos dépenses augmentent plus vite que prévu.

Reconnaître les signaux d'alerte

Jouer pour fuir le stress, dissimuler le temps ou l'argent consacrés au jeu, ou emprunter pour continuer sont des indicateurs qui doivent alerter.

Lorsque le jeu commence à empiéter sur votre sommeil, votre travail, vos finances ou vos relations, il est temps de faire une pause et d'en parler.

Un test d'auto-évaluation est accessible dans la rubrique d'aide : il ne pose pas de diagnostic mais aide à mesurer objectivement votre rapport au jeu.

Protection des mineurs

L'accès à Gransino Casino est strictement réservé aux personnes majeures ; nous appliquons des contrôles de vérification d'âge lors de l'inscription et des retraits.

Si un mineur partage votre foyer, nous vous invitons à protéger vos identifiants et à installer un logiciel de contrôle parental sur les appareils partagés.

Contacts et assistance

• Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, France)
• Assistance dédiée au jeu responsable de Gransino Casino, joignable par messagerie depuis votre compte
• Outils d'auto-exclusion et de pause disponibles directement dans votre profil joueur